Vi som arbetar här!
På Strömstadsbyggen, Strömstadslokaler och StrömstaNET är vi ungefär 40 stycken medarbetare. Vi arbetar bland annat med att ditt hem, skolan, ishallen och din fiber ska fungera. Vi arbetar även med att utveckla Strömstad inför framtiden för att möta de behov som finns i morgon. Vi vill att det ska vara enkelt att bo och leva i Strömstad. Nedan finner du våra kundvärdar och våra bovärdar.
Kundvärdar
Våra kundvärdar Anna, Sofia och Linn är oftast de du möter i vår kundtjänst. De arbetar med att svara på dina frågor. De är även behjälpliga med att se till att du får rätt hjälp av rätt person. De arbetar även med uthyrning och besiktningar. Vi vill att du känner att de är med dig hela vägen, från ditt första samtal till oss innan du flyttar in till att du väljer att flytta.
Anna, som har lång erfarenhet från socialtjänsten, brinner för att alla ska känna sig inkluderade och att tillgängligheten ska vara självklar. Linn, med bakgrund som mäklare, vill skapa trygga möten och ser varje samtal som en möjlighet att förstå hyresgästernas behov på djupet. Sofia är ett välkänt ansikte för många hyresgäster, särskilt på Rådhusberget där hon nu är kundsamordnare för den stora stamrenoveringen. Hennes engagemang för hyresgästernas bästa märks i det dagliga arbetet – och hon ser fram emot att möta många av er under projektets gång.
Tillsammans med varje kundvärd arbetar två bovärdar. Bovärdarna kommer som tidigare vara de som avhjälper fel i fastigheterna och hemma hos er hyresgäster. Varje kundteam arbetar tillsammans för att finnas tillhands för er hyresgäster med alla frågor som rör ert boende från inflyttning, trivsel, trygghet, renoveringar, kontrakt, utflyttning och hyresgästaktiviteter. Med de nya kundteamen hoppas Strömstadsbyggen att hyresgästerna ska känna sig ännu mer sedda, hörda och delaktiga i sitt boende.
Våra bovärdar är våra främsta problemlösare! De hjälper dig när det är något som är fel i din lägenhet eller era gemensamma utrymmen. De är de som tar hand om många av de felamälningar som kommer in! De håller även i en del projekt som rör fastigheten och sköter ronderingen – löpande kontroller av huset, utemiljön och teknik.
Våra bovärdar har olika specialkompetenser som vi nyttjar. Där någon är bra på att tillexempel snickra och en annan vet mer om utemiljö.
Bovärdar hos oss är: Alaa, Patrick, Martin, Ahmed, Ella och Emelie
Vi har tre kundteam som består av en kundvärd och två bovärdar.
Ansvarig över våra kundteam är Strömstadsbyggens förvaltare. Förvaltaren har ansvaret över fastigheterna och att de sköts på rätt sätt, att felanmälningar och frågor ombesörjs. Förvaltaren är även involverad i utvecklingen av fastigheten och att vår budget efterföljs.
Hos oss är Bram förvaltare. Han har själv arbetat som bovärd och är väl bevandrad i hur fastigheter sköts. Bram har hjälp av Daniel som är biträdande förvaltare. Förutom att vara ett stöd till Bram och våra bovärdar är Daniel ansvarig för våra kommersiella kontrakt.
